Preguntas frecuentes



1. ¿Qué es Tide purclean™?

Tide purclean™ es el primer detergente en base a ingredientes biológicos con el poder de limpieza de Tide. En realidad, Tide purclean™ limpia tan bien como el detergente líquido para la ropa Tide Original pero con un 65 % de ingredientes de base biológica, tal como lo certifica el programa BioPreferred del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (US Department of Agriculture, USDA). Tide purclean™ busca elevar el estándar de rendimiento de los detergentes naturales, y a su vez atraer a más consumidores a la categoría de detergentes naturales.

2. ¿Por qué Tide ha decidido lanzar un detergente “natural”?

Creemos que la mejor manera de ayudar a crear un futuro más sustentable es fabricar productos que les gusten a los consumidores, que usen todos los días y que sean más ecológicos. Tide purclean™ es un paso más en nuestro viaje hacia la creación de detergentes que ayuden a los consumidores a tomar decisiones más sustentables. Estamos explorando el uso de más ingredientes naturales no solo por el efecto positivo que un mayor uso de materiales renovables tendrá en el medioambiente y la sustentabilidad de nuestro negocio a largo plazo, sino también porque cada vez más consumidores buscan que sus productos tengan ingredientes naturales. Principalmente, hemos creado una fórmula que limpia tan bien como el detergente líquido para la ropa Tide Original. Después de todo, ¡un detergente más sustentable solo puede tener un efecto si los consumidores lo usan!

3. ¿En qué se diferencia Tide purclean™ de Tide líquido? ¿Qué cambios han realizado a la fórmula?

Tide purclean™ es el primer detergente para la ropa de base biológica con el poder de limpieza de Tide, el 65 % de sus ingredientes son biológicos. La fórmula de Tide purclean™ contiene surfactantes y solventes de origen vegetal. Ambas fórmulas se ajustan a los estándares más altos de seguridad y eficacia pero Tide purclean™ ofrece una opción para consumidores que buscan un paso simple para integrar otra opción sustentable en sus rutinas diarias a la vez que cubren sus expectativas de limpieza.

4. ¿Este producto realmente limpia tan bien como Tide? (comparado con Tide Original)

¡Sí! Cuando nos propusimos desarrollar Tide purclean™, nuestra meta era crear un detergente del que estuviéramos orgullosos de tener en la familia Tide.

5. ¿Tide purclean™ ha sido probado en animales?

Esta fórmula final no ha sido probada en animales y no hacemos pruebas en animales a menos que lo exija la ley. P&G sigue desarrollando pruebas alternativas sin la participación de animales y trabajando con autoridades de todo el mundo para eliminar definitivamente las investigaciones que incluyen a animales. (http://us.pg.com/sustainability/social_responsibility/policies_practices/animal_welfare_alternatives)

6. ¿Cómo se compara Tide purclean™ con otros detergentes naturales?

Hemos desarrollado Tide purclean™ de modo que sus propiedades de limpieza igualen a Tide Original. Continuamos explorando innovaciones que algún día nos permitirán reemplazar todos los ingredientes no biológicos por alternativas biológicas que brinden el mismo poder de limpieza, o superior.

7. ¿Tide purclean™ limpia con agua fría?

Sí. Nuestros expertos han diseñado la fórmula Tide purclean™ para que limpie incluso con agua fría, lo que te permite contribuir al ahorro de energía mediante el lavado con agua fría. Calentar el agua para lavar es el mayor factor de consumo de energía durante el funcionamiento de tu lavadora automática. Todas las acciones que realices para ayudar a preservar el planeta para futuras generaciones son un aporte para lograr un efecto significativo.

8. ¿Cómo se compara Tide purclean™ con Tide Coldwater Clean o Tide Free & Gentle?

Tide purclean™ es el primer y único detergente de P&G basado en ingredientes biológicos. Tide purclean™ ofrece a los consumidores la opción de elegir una fórmula más renovable, basada en ingredientes biológicos, y que a la vez limpie tan bien como el Tide regular con agua fría en modo ahorro de energía. Tide purclean™ no contiene tintes.

9. ¿Cómo se compara el contenido de agua en Tide purclean™ con Tide?

La fórmula de Tide purclean™ tiene la misma concentración que Tide Original y debe usarse la cantidad indicada en el empaque (las mismas recomendaciones de dosificación que para el detergente líquido para la ropa Tide Original).

10. ¿Por qué Tide purclean™ no está disponible en polvo o en medidas individuales?

Nuestro equipo de científicos y expertos en fórmulas se propusieron crear un detergente que maximice los ingredientes biológicos y brinde los niveles de poder de limpieza de Tide. Consideramos que los “pacs” de dosis única son el futuro del lavado de ropa, pero también hemos aprendido que lleva tiempo que la gente se acostumbre a los nuevos formatos. Decidimos innovar en el formato de detergente líquido porque no queríamos que un formato diferente fuera una barrera para que los consumidores probaran el producto.

11. ¿Tide purclean™ está diseñado para lavadoras de alta eficiencia y lavadoras tradicionales de carga superior?

Sí, ofrece un rendimiento de limpieza sobresaliente en todos los tipos de lavadoras. (Nota: Si estás acostumbrado a nuestras fórmulas de Tide HE Turbo, notarás mayor cantidad de espuma con esta fórmula pero no debería interferir con el rendimiento del detergente).

12. ¿Por qué Tide purclean™ está diseñado para lavadoras de alta eficiencia y lavadoras tradicionales de carga superior y el resto de la línea Tide no lo está?

Tide purclean™ contiene una fórmula diferente que Tide y ha sido diseñado para que funcione con todas las lavadoras. El dorso de la botella contiene instrucciones de dosificación. Recomendamos usar la cantidad indicada para el tamaño de tu carga para obtener el mejor rendimiento.

13. ¿Por qué este producto no es HE Turbo?

Esta fórmula funciona con lavadoras de alta eficiencia pero no tiene la tecnología de supresión de espuma superior Smart Suds™ que contienen los productos HE Turbo.

14. Tide purclean™ cuesta más que otros detergentes líquidos Tide. ¿Por qué?

(¿Les preocupa que el precio de este producto haga que muchos consumidores no lo tengan en cuenta?) Tide purclean™ es una alternativa superior a los detergentes actuales que no contienen ingredientes biológicos. Pasar a utilizar ingredientes biológicos cuesta más comparado con el uso de ingredientes tradicionales, por lo tanto, el precio refleja el costo de los materiales. Según nuestro precio sugerido de venta al público, creemos que nuestro precio es competitivo. Todas las decisiones de precios son una decisión exclusiva de la tienda minorista.

15. ¿Por qué Tide purclean™ no contiene 100 % de ingredientes biológicos?

Creemos que la mejor manera de ayudar a crear un futuro más sustentable es fabricar productos que les gusten a los consumidores, que usen todos los días y que sean más ecológicos. Tide purclean™ ofrece un descubrimiento innovador que trae a la categoría de lavado de ropa un detergente basado en ingredientes biológicos que les permitirá a los consumidores dar un paso para ayudar al medio ambiente Y que está diseñado para cubrir las expectativas de rendimiento. Creemos que este movimiento hacia más fuentes de energía renovables e ingredientes biológicos es una oportunidad para usar el alcance de la marca Tide para expandir el uso de productos basados en ingredientes biológicos a un segmento más amplio de consumidores, a la vez que redefinimos las expectativas de rendimiento en el segmento actual. Aún no hemos encontrado una alternativa 100 % basada en ingredientes biológicos que ofrezca el rendimiento de limpieza que los consumidores esperan. Estamos comprometidos a explorar el uso de más fuentes de energía renovable en el proceso de producción y más ingredientes biológicos en nuestras fórmulas, según lo permitan los avances tecnológicos, la escala y los precios.

16. ¿Tide purclean™ es totalmente de origen natural, orgánico y vegetal?

Tide purclean™ contiene 65 % de ingredientes biológicos, tal como lo certifica el programa BioPreferred del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (US Department of Agriculture, USDA). Tide purclean™ no cuenta con la certificación de producto orgánico del USDA. Actualmente no existen estándares de la industria que definen lo que es un “detergente natural”, de modo que hemos decidido ser transparentes en cuanto a la cantidad de ingredientes biológicos renovables que usamos, mediante la obtención de la certificación BioPreferred del USDA.

17. ¿Este producto es biodegradable?

El 95 % de la fórmula de Tide purclean™ está constituido por ingredientes biodegradables y agua. Buscamos aumentar el perfil biodegradable de Tide purclean™ con fórmulas a medida que se comprueba la efectividad de ingredientes biodegradables para que algún día podamos utilizar el 100 % de ingredientes biodegradables.

El 5 % de ingredientes no biodegradables está compuesto por:

  • Polímeros: estos evitan que la suciedad vuelva a depositarse y son clave para asegurar una limpieza Tide
  • Quelantes: estos envuelven a los metales y minerales del agua del lavado para asegurar una limpieza Tide
  • Perfumes: estos proporcionan un aroma agradable en el lavado, un beneficio que muchos consumidores buscan.

18. ¿Sus productos para lavar ropa son compatibles con tanques sépticos?

Nuestros productos de lavado de ropa han sido evaluados exhaustivamente y es seguro usarlos en hogares con tanques sépticos. El uso normal y en las cantidades recomendadas de estos productos no dañará el sistema séptico (incluso los sistemas aireados) ni los sistemas de cañerías si el tanque séptico funciona correctamente.